Algemene voorwaarden & privacy

1. De inschrijving vindt plaats door een volledig ingevuld en ingeleverd inschrijfformulier in te leveren bij Zangles bij Noa. Deze krijgt u uitgereikt na de proefles. Door dit te ondertekenen verklaart u tevens akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. 

2. De leerling dient voor de eerste les het inschrijfformulier te hebben ingeleverd. De inschrijving is geldig voor het hele jaar en zal na een jaar automatisch worden verlengd. U kunt de zanglessen natuurlijk op elk moment stopzetten, maar houd er rekening mee dat er een opzegtermijn geldt van een maand.

3. Opzeggingen dienen altijd via de mail [email protected] ingediend te worden. Er zit dan een opzegtermijn van een maand op.

4. De betalingen zullen per maand gedaan worden en hiervoor krijgt u eind van de maand de factuur via de mail. Indien de betaling niet in de betalingstermijn wordt voldaan, wordt er zonder toestemming 10 euro administratiekosten in rekening gebracht. Betaling via Tikkie is niet mogelijk.

5. Leerlingen die elke week les hebben, krijgen 46 lessen per jaar. Leerlingen die om de week les hebben, krijgen 23 lessen per jaar.

6. Alle tarieven worden gezien als pakketten. Je betaalt dus niet per les!

7. Afwezigheid dient u 24 uur van tevoren te melden. Heeft u dit niet gedaan, dan wordt de les niet ingehaald.

8. Bij ziekte of afwezigheid van de docent, zal er een nieuwe datum besproken worden om de les in te halen.

9. U heeft 3 lessen in een kwartaal die u mag inhalen. Dit kan alleen als u 24 uur van te voren heeft afgemeld. Vakanties worden wel ingehaald en staan hier los van! Gaat u meer dan 3 weken weg, dan kijkt u samen met de docent naar een passende oplossing.

10. Indien u zelf ziek bent, zal de docent met u samen een nieuwe datum bespreken om de les op een andere dag in te halen. Dit dient u 24 uur van te voren te melden.

11. Als u op de dag van de inhaalles niet aanwezig bent, dan zal de les niet meer verplaatst worden.

12. Als u niet komt opdagen en niet laat weten dat u afwezig bent met ongeldige reden, dan is er geen mogelijkheid om de les in te halen. Lessen worden alleen ingehaald met een geldige reden, zoals tijdig afmelden vanwege ziekte of een belangrijke afspraak die je niet kunt verzetten (dit weet je meestal van tevoren).

13. Wanneer een leerling herhaaldelijk niet in staat is om de lessen bij te wonen, heeft de leerling niet de bevoegdheid om te beslissen om de lessen niet te betalen. De lessen dienen te worden betaald en kunnen worden ingehaald.

14. Er zijn 4 inhaalweken voor mensen die elke week les hebben en 2 voor om de week. Heeft u geen inhaalles om in te plannen? Dan heeft u geen les. Er zijn namelijk geen reguliere lessen in de inhaalweken

15. Zangles bij Noa is niet aansprakelijk aan eventuele diefstal en/of schade aan eigendommen van de bezoekers.

16. Zangles bij Noa is niet aansprakelijk in geval van letsel in lessen, optredens, het gebruik van de lesruimte en de daarbij behorende faciliteiten.

17. Wanneer een leerling herhaaldelijk niet in staat is om de lessen bij te wonen, heeft de leerling niet de bevoegdheid om te beslissen om de lessen niet te betalen. De lessen dienen te worden betaald en kunnen worden ingehaald.

18. Als een leerling te laat komt, gaat dit ten koste van de eigen lestijd. De verloren tijd kan niet worden ingehaald.

19. Alle producten van Zangles bij Noa zijn auteursrechtelijk beschermd. Het kopiëren en/of verspreiden van onze producten (lesmateriaal, audiomateriaal, illustraties, intellectuele producten, bladmuziek) zonder voorafgaande toestemming van Zangles bij Noa is strafbaar.

20. Een duoles is voor 2 personen. Bij afwezigheid van 1 van de 2 leerlingen wordt het tarief van een duo-les nog steeds in rekening gebracht.

21. Online lessen worden alleen gegeven als je niet fysiek naar de les kunt komen door bijvoorbeeld een ongeluk, privéomstandigheden of lichte verkoudheid.

22. Bij afwezigheid van een leerling tijdens groepslessen kan de les niet worden ingehaald.
Wanneer de docent ziek is, wordt de groepsles op een ander moment of tijdens een inhaalweek ingehaald.
Als u de enige bent die niet beschikbaar is op de voorgestelde dagen, zal de docent de les toch op één van die momenten moeten inplannen. We hopen dat u er de volgende keer weer bij kunt zijn.

Vakanties

1. Zangles bij Noa is in alle vakanties geopend, behalve in een deel van de zomervakantie (augustus) en in de kerstvakantie. In de laatste twee weken van augustus en in de kerstvakantie kunnen wel inhaallessen gepland worden. Data zal u vinden in uw agenda of in de mail die van te voren wordt gestuurd.

2. Op een aantal feestdagen worden er gewoon lessen gegeven. Tijdens de kerstvakantie zijn er geen lessen en is Zangles bij Noa gesloten. Deze lessen worden niet ingehaald, maar eerder gemiste lessen kunnen in deze periode alsnog worden ingehaald. Daarnaast is Zangles bij Noa ook gesloten op Bevrijdingsdag. De lessen op Bevrijdingsdag worden verplaatst naar een ander moment.

Privacy

1. Zangles bij Noa zal alleen gegevens vragen die van belang zijn voor de samenwerking.

2. Gegevens van leerlingen/ouders zullen vertrouwelijk worden behandeld. Indien u geen les meer volgt, zullen alle gegevens worden verwijderd.

3. Soms worden er foto’s/video’s gemaakt tijdens de lessen of studiosessies; hiervoor wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de leerling/ouders. Met akkoordgeving wordt deze content gebruikt voor promotiedoeleinden op kanalen zoals Instagram, TikTok, Facebook, de website, nieuwsbrief of advertenties.